Resolved -
This incident has been resolved.
Apr 17, 15:06 GMT-03:00
Update -
Prezados,
Conforme monitoramento, os serviços normalizaram,
Qualquer dúvida estamos à disposição,
Atenciosamente,
Equipe 4BDigital.
Apr 17, 15:05 GMT-03:00
Monitoring -
Prezados clientes, parceiros e canais,
Informamos que a indisponibilidade do portal e da API foi resolvida com sucesso. Durante este período, nossa equipe realizou as devidas validações e implementou as correções necessárias para restabelecer a funcionalidade dos sistemas.
Neste momento, seguimos monitorando o comportamento do sistema para garantir sua estabilidade, e em breve forneceremos um RCA sobre o corrido. Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe 4BDigital.
Apr 16, 17:23 GMT-03:00
Investigating -
Informamos que foi identificado que nosso painel de cloud e API ficaram temporariamente indisponíveis. Nossa equipe está ciente do problema e trabalhando ativamente para restabelecer o funcionamento o mais rápido possível.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos sua paciência enquanto resolvemos a situação. Manteremos todos informados sobre qualquer atualização.
Atenciosamente,
Equipe 4BDigital.
Apr 16, 07:45 GMT-03:00