Gostaríamos de atualizar o status do incidente relacionado à gestão de recursos em um nó específico de SP02.
Neste momento, estamos trabalhando ativamente na implementação de soluções para restabelecer a gestão o mais breve possível.
Reforçamos que todos os recursos em produção permanecem operando normalmente, sem qualquer impacto na disponibilidade ou performance dos serviços ativos. O cenário restringe-se estritamente às ações de gerenciamento no painel.
Atenciosamente, Equipe 4BD
Posted Jan 27, 2026 - 09:01 GMT-03:00
Identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
Posted Jan 26, 2026 - 09:47 GMT-03:00
Investigating
Prezados clientes,
Identificamos um problema relacionado à gestão de recursos em um nó específico da cloud em SP02
***Informamos que a situação não afeta o funcionamento dos recursos já em produção, nem a criação de novos recursos. O impacto se limita apenas à gestão de recursos já provisionados nesse nó.***
Nosso time técnico já está atuando na investigação e correção do incidente.
Manteremos todos informados sobre a evolução desta ocorrência.
Atenciosamente, Equipe 4BD
Posted Jan 25, 2026 - 23:48 GMT-03:00
This incident affects: Parceiros e Canais (Plataforma Parceiros e Canais (Clientes Finais)) and Web - 4BDigital / Brascloud (Portal Brascloud).