Indisponibilidade do portal e API

Incident Report for 4B Digital

Resolved

This incident has been resolved.
Posted Apr 17, 2025 - 15:06 GMT-03:00

Update

Prezados,

Conforme monitoramento, os serviços normalizaram,

Qualquer dúvida estamos à disposição,

Atenciosamente,
Equipe 4BDigital.
Posted Apr 17, 2025 - 15:05 GMT-03:00

Monitoring

Prezados clientes, parceiros e canais,

Informamos que a indisponibilidade do portal e da API foi resolvida com sucesso. Durante este período, nossa equipe realizou as devidas validações e implementou as correções necessárias para restabelecer a funcionalidade dos sistemas.
Neste momento, seguimos monitorando o comportamento do sistema para garantir sua estabilidade, e em breve forneceremos um RCA sobre o corrido. Agradecemos pela paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe 4BDigital.
Posted Apr 16, 2025 - 17:23 GMT-03:00

Investigating

Informamos que foi identificado que nosso painel de cloud e API ficaram temporariamente indisponíveis. Nossa equipe está ciente do problema e trabalhando ativamente para restabelecer o funcionamento o mais rápido possível.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos sua paciência enquanto resolvemos a situação. Manteremos todos informados sobre qualquer atualização.

Atenciosamente,
Equipe 4BDigital.
Posted Apr 16, 2025 - 07:45 GMT-03:00
This incident affected: API (API Brascloud) and Web - 4DBigital / Brascloud (Portal Brascloud).