Gostaríamos de informar que aplicamos uma correção para os problemas que alguns de vocês enfrentaram ao tentar criar e gerenciar recursos na zona de FTZ01. Estamos monitorando de perto o comportamento dos sistemas para garantir que a solução permaneça estável.
Reforçamos que os recursos em outras zonas não foram afetados, e nossa equipe continua empenhada em resolver qualquer questão pendente o mais rápido possível.
Agradecemos pela sua paciência e cooperação durante este processo. Se surgirem mais dúvidas ou se precisarem de assistência, lembrem-se de que nosso canal de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudá-los.
Atenciosamente.
Posted Nov 01, 2024 - 14:11 GMT-03:00
Identified
Prezados clientes,
Estamos cientes de uma intermitência na zona FTZ01, que está afetando a criação e a gestão de recursos nesta zona.
***OBS: Recursos e gestão em outras zonas não foram afetados.***
Nossa equipe de técnicos está empenhada em e resolver a causa raiz desta intermitência. Medidas corretivas estão sendo implementadas para restabelecer o funcionamento integral da zona FTZ01 o mais rápido possível.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para solucionar essa questão.
Para assistência imediata ou para esclarecer dúvidas, estamos à disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do nosso canal de suporte.
Posted Nov 01, 2024 - 13:14 GMT-03:00
This incident affected: API (API Brascloud) and Web - 4DBigital / Brascloud (Portal Brascloud).