Informamos que a instabilidade técnica que afetava o atendimento via telefone foi solucionada.
O nosso atendimento de suporte via telefone encontra-se totalmente restabelecido e operando normalmente, assim como o nosso sistema de chamados.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente, Equipe 4BD.
Posted Jun 25, 2026 - 17:17 GMT-03:00
Identified
Prezados clientes,
Identificamos uma instabilidade técnica em nosso sistema de telefonia que afeta temporariamente o nosso atendimento via telefone.
Informamos que o nosso suporte via chamados (tickets) segue operando normalmente, sem qualquer impacto. Durante este período, pedimos que concentrem suas solicitações de suporte exclusivamente através da abertura de chamados.
Nosso time técnico já está atuando na investigação e no restabelecimento do serviço telefônico o mais breve possível.
Manteremos todos informados sobre a evolução desta ocorrência.
Atenciosamente, Equipe 4BD
Posted Jun 25, 2026 - 10:56 GMT-03:00
This incident affected: Web - 4BDigital / Brascloud (Suporte 4BDigital).