Informamos que o incidente relacionado à gestão de recursos em um nó específico da cloud foi totalmente resolvido. As correções necessárias já foram aplicadas e o ambiente encontra-se em plena normalidade.
Agradecemos pela compreensão e colaboração de todos durante o processo.
Atenciosamente, Equipe 4BD
Posted Oct 01, 2025 - 17:34 GMT-03:00
Update
Prezados clientes,
Estamos trabalhando na solução do incidente relacionado à gestão de recursos em um nó específico da cloud.
Algumas máquinas virtuais já tiveram a gerência restabelecida, porém outras ainda apresentam o comportamento reportado. No momento nosso time segue atuando para resolver completamente o ocorrido.
Manteremos todos informados sobre a evolução desta ocorrência.
Atenciosamente, Equipe 4BD
Posted Aug 26, 2025 - 13:03 GMT-03:00
Identified
The issue has been identified.
Posted Aug 21, 2025 - 15:49 GMT-03:00
Update
Prezados clientes,
O problema relacionado à gestão de recursos no nó afetado da cloud foi mapeado.
***Informamos que a situação não afeta o funcionamento dos recursos já em produção, nem a criação de novos recursos. O impacto se limita apenas à gestão de recursos já provisionados nesse nó.***
Nosso time técnico já está trabalhando na solução do incidente.
Manteremos informados sobre a evolução desta ocorrência.
Atenciosamente, Equipe 4BD
Posted Aug 21, 2025 - 15:48 GMT-03:00
Investigating
Prezados clientes,
Identificamos um problema relacionado à gestão de recursos em um nó específico da cloud.
***Informamos que a situação não afeta o funcionamento dos recursos já em produção, nem a criação de novos recursos. O impacto se limita apenas à gestão de recursos já provisionados nesse nó.***
Nosso time técnico já está atuando na investigação e correção do incidente.
Manteremos todos informados sobre a evolução desta ocorrência.
Atenciosamente, Equipe 4BD
Posted Aug 21, 2025 - 09:00 GMT-03:00
This incident affected: Parceiros e Canais (Plataforma Parceiros e Canais (Clientes Finais)) and Web - 4BDigital / Brascloud (Portal Brascloud).